Carioca Calçados
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Política de privacidade

Carioca Calçados, há 35 anos com você um par perfeito.

Nós prezamos e zelamos por você. Por isso, fique tranquilo que suas informações estarão seguras. 

  • SEGURANÇA

A Carioca Calçados garante segurança e privacidade de quem faz uso deste site.

Adotamos níveis legalmente requeridos quanto à segurança na proteção de informações, tendo instalado meios e medidas técnicas para evitar a perda, mau uso, alterações, acesso não autorizado ou subtração indevida dos dados pessoais de quem compra. 

  • SUAS INFORMAÇÕES

Ao se cadastrar de forma voluntária, você escolhe quais informações deseja compartilhar conosco, tais como: compra, atendimento ao cliente, recebimento de newsletter, whatsapp, entre outros.

Algumas dessas informações são de extrema importância para que o processo de compra e entrega de nossos produtos seja realizado com sucesso, como o seu nome completo, endereço, data de nascimento, documentos RG e CPF, além de outros dados solicitados no cadastro. 

  • CONFIRMAÇÃO DE DADOS

Para sua comodidade e segurança, as informações inseridas em seu cadastro estarão sujeitas à confirmação após qualquer compra realizada em nosso site, por ser uma compra não presencial.

Caso haja qualquer divergência em seu pedido, você será comunicado através do e-mail cadastrado e/ou receberá o contato da nossa equipe da Carioca. Esses procedimentos evitam compras indevidas, e garantem a sua segurança e do site. 

  • UTILIZANDO SUAS INFORMAÇÕES

A Carioca está comprometida com o sigilo e não compartilha suas informações com terceiros, a não ser que haja uma determinação judicial para tal feito. Suas informações serão utilizadas com o objetivo de identificar seu perfil e hábito para que possamos melhor atendê-lo, como adaptar os serviços e produtos de acordo com sua preferência e gosto. 

  • O SITE CARIOCA COMPROMETE-SE A:
  • Não divulgar sem prévia autorização, em hipótese alguma, o e-mail do usuário que se cadastrar em páginas que requerem preenchimento de dados;
  • Possibilitar ao internauta o cancelamento, a qualquer momento, do envio de e-mails;
  • Não comercializar ou divulgar os dados de seus clientes para outros fins que não sejam para ações do site Carioca, sejam eles através de contatos de nossa área de relacionamento, informações sobre produtos e promoções. 
  • AQUI A SUA COMPRA É SEGURA

Nós também adotamos o processo denominado CRIPTOGRAFIA para sua segurança de informação. Utilizamos o certificado digital SSL WildCard da Certisign que tem objetivo proteger a transferência de dados confidenciais de forma criptografada. Esses certificados identificam, garantem a autenticidade, privacidade e integridade na transmissão de dados, proporcionando aos visitantes a garantia que estão acessando um site original. A empresa escolhida, a Certisign, é pioneira no mercado de certificação na América Latina e líder em certificação digital.    

  • O QUE É CRIPTOGRAFIA?

Todas as informações que passam pelo nosso processo de compra são automaticamente codificadas por um sistema de encriptação SSL. Assim, seus dados pessoais, a forma de pagamento escolhida e qualquer outra informação fornecida à Carioca serão mantidos em sigilo.

O número de seu cartão de crédito também passa por um processo de proteção. Logo após o pagamento ser efetivado, seu número passa por um processo de destruição, não permitindo o acesso as informações a ninguém, além de você. De maneira alguma ele é guardado em banco de dados para futuras checagens da equipe da Carioca. 

  • ALTERAÇÃO NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Carioca Calçados reserva-se o direito de, a qualquer momento, modificar esta Política, sempre disponibilizando a versão atualizada neste sítio eletrônico.

  • POLITICA DE PRIVACIDADE

Não armazenamos informações dos nossos clientes que não sejam as necessárias para efetivar uma transação. Apenas nome, e-mail, telefone, gênero, data de nascimento, CPF, endereço e dados de entrega são registrados, para que nossos processos sejam finalizados com sucesso, além de ser exigido por lei para a emissão de nota fiscal e também para envio das mercadorias.

As informações cadastrais serão utilizadas somente para a efetivação do pagamento e para a entrega da compra.

Dispomos de uma ferramenta antifraude, com objetivo de identificar compras suspeitas e cancelá-las.

Com relação ao uso de cookies no site, em geral, os cookies nos ajudam a fornecer um site melhor, permitindo-nos monitorar quais páginas você considera úteis e quais não. Um cookie de forma alguma nos dá acesso ao seu computador ou qualquer informação sobre você, exceto os dados que você escolher compartilhar conosco.

Você pode optar por aceitar ou recusar cookies. A maioria dos navegadores da web aceita cookies automaticamente, mas normalmente você pode modificar a configuração do seu navegador para recusar cookies, se preferir. Isso pode impedi-lo de aproveitar ao máximo o site.

Para retificação ou acesso dos dados fornecidos pelo próprio cliente, basta acessar seu próprio “perfil”, ocasião em que os dados poderão ser alterados e/ou consultados. Disponibilizamos, ainda, nosso serviço de SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente), ocasião em que o Usuário poderá enviar um e-mail ao seguinte endereço: atendimento@cariocacalcados.com.br, encarregado responsável pelo tratamento dos dados pessoais.

Não obstante, caso não seja de interesse por parte do cliente, este poderá solicitar o cancelamento de sua conta com a exclusão dos dados de perfil, ocasião em que referida exclusão definitiva irá ocorrer em até 60 dias. Após referida exclusão, esclarecemos que os dados inda serão armazenados pelo prazo necessário para instrução de processos judiciais, administrativos e arbitrais, notadamente para cumprimento de obrigações legais e/ou regulatórias, assegurando o exercício regular de direitos da Carioca Calçados.

Caso o USUÁRIO/CLIENTE tenha qualquer dúvida e/ou sugestão em relação a esta Política de Privacidade, poderá manter contato através do e-mail: atendimento@cariocacalcados.com.br ou através de nossa Central de Relacionamento pelo telefone (48)3281-6355 – WhatsApp /Tel. Fixo.

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